الأسئلة المتكررة

• عاملة منزلية
• سائق خاص
• عامل منزلي
• سفرجي
• مربية أطفال
• ممرضة أو ممرض منزلي

ما يميز مكتب العقيل للإستقدام هو:

• مصداقية فى التعامل ودقة في المواعيد.
• جنسيات متعددة وخبرات متعددة.
• إمكانية إختيار العمالة المنزلية.
• خيارات لتعاقد الإستقدام ومرونة فى السداد.
• ضمان الإستبدال فى حالة التغيب أو رفض العمل.

تقديم طلب الإستقدام

920006110

طريق عثمان بن عفان، النزهة، الرياض

• تأشيرة الإستقدام.
• توقيع عقد الإستقدام.
• دفع رسوم الإستقدام.
• صورة الهوية أو بطاقة العائلة للمواطنين.
• الإقامة أو جواز السفر للمقيمين.
• عنوان البيت وأرقام التواصل.

• امتناع العامل عن العمل لأسباب لا تعود لصاحب العمل.
• عدم التزام العامل بتنفيذ مهماته وفقا لعقد العمل المبرم منه.
• عدم توافر الخبرة المطلوبة لديه وفقا لما حدده صاحب العمل في عقد “خدمات التوسط”.
• اصابة العامل بمرض لا يمكنه من أداء عمله، أو ثبوت عدم صحة تقارير الفحوصات الطبية التي أجريت له.
• ترك العامل العمل لأسباب لا تعود لصاحب العمل.

• يجب أن يكون المتقدم مسجلا في نظام أبشر الإلكتروني (وزارة الداخلية). لمزيد من المعلومات عن طريقة التسجيل في أبشر.
• دفع رسوم إصدار تأشيرة عمالة منزلية (2000 ريال) قبل رفع الطلب عبر خدمات سداد او الصراف الآلي. لمزيد من المعلومات عن طريقة دفع رسوم العمالة المنزلية في خدمات سداد.
• التأكد من دفع جميع المخالفات المرورية قبل رفع الطلب. لمزيد من المعلومات عن طريقة دفع المخالفات المرورية.

• إرفاق الملفات لإثبات القدرة المالية وذلك إما عبر كشف الحساب البنكي أو تعريف بالراتب.
• يجب أن تكون جميع المستندات المرفقة باسم مقدم الطلب.
• شروط التعريف بالراتب.
• شروط كشف الحساب.

• جهة الإصدار:
• قطاع حكومي: جهة العمل.
• قطاع خاص: المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
• المتقاعدين: المؤسسة العامة للتقاعد.
• المحتويات الأساسية:
  • اسم الموظف
  • الراتب
  • التوقيع
  • الختم
  • تاريخ التعيين (ويكون بدأ العمل لمدة لا تقل عن 3 أشهر)

• أن يكون الكشف لأخر 6 أشهر
• ألا يكون كشف الحساب قديم (تم إصداره خلال 3 أشهر من تقديم الطلب)
• الاسم
• التاريخ
• الرصيد الحالي
• ختم البنك

زيارة موقع مساند خدمات العمالة المنزلية

https://musaned.com.sa

• الضغط على زر “تسجيل مستخدم جديد”
• تعبئة النموذج
  • رقم الهوية
  • الاسم الأول
  • لقب العائلة
  • تاريخ الميلاد
  • كلمة المرور: أختر كلمة مرور تحتوي على حروف وأرقام ورموز (مثال: (Az%123456789
  • تأكيد كلمة المرور: اعد كتابة كلمة المرور المختارة
  • رقم الجوال: رقم الجوال المسجل في نظام أبشر
  • البريد الالكتروني
• بعد التسجيل ستصلك رسالة نصية على جوالك تحتوي رمز التفعيل. أدخل رمز التفعيل
• سيتم تسجيل دخولك في نظام اصدار تأشيرات العمالة المنزلية الالكتروني
• أضغط على زر “خدمات تأشيرة العمالة المنزلية”
• أضغط على زر “طلب إصدار تأشيرة”
• تعبئة النموذج
  • المهنة
  • الجنسية
  • جهة القدوم
  • إثبات القدرة المالية (تعريف بالراتب أو كشف حساب)
  • تحميل المرفقات
  • ادخال الراتب الشهري: يجب أن يكون الرقم متطابق مع المرفقات
  • أضغط على زر “ارسال الطلب”

سيتم إبلاغك بحالة الطلب خلال يوم عمل واحد عبر البريد الالكتروني.

العائلة السعودية

العائلة الغير السعودية

المواطن أو المواطنة أو المرأة غير السعودية

ذوي الإحتياجات الخاصة (العائلة السعودية)

ذوي الإحتياجات الخاصة (العائلة غير السعودية أو المرأة غير السعودية)

المستثمر أو المستثمرة أو العائلة التي يكون فيها أحد الزوجين مستثمر

العائلة السعودية

العائلة الغير السعودية

المواطن أو المواطنة أو المرأة غير السعودية

ذوي الإحتياجات الخاصة (العائلة السعودية)

ذوي الإحتياجات الخاصة (العائلة غير السعودية أو المرأة غير السعودية)

المستثمر أو المستثمرة أو العائلة التي يكون فيها أحد الزوجين مستثمر

• القدرة المالية لا تسمح بإصدار تأشيرة
  • بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“، يرتبط قياس القدرة المالية بعاملين أساسيين: العامل الأول هو عدد التأشيرات الصادرة والنشطة لدى العميل عند رفع الطلب. أما العامل الثاني فهو عدد العمالة المنزلية الموجودة حاليا لدى العميل. ويختلف الحد الأدنى للراتب أو كشف الحساب بناء على رقم التأشيرة المراد إصدارها.
• الوثائق المرفقة غير مكتملة
  • بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“، يتطلب إرفاق جميع الصفحات التابعة للوثائق التالية: كشف الحساب أو شهادة تعريف بالراتب. ويجب أن تتطابق الأسماء في هذه الوثائق مع اسم صاحب الطلب.
• الوثائق المرفقة غير واضحة
  • لابد من وضوح الوثائق المرفقة بحيث تظهر جميع البيانات المطلوبة بشكل واضح جدا.
• عدد التأشيرات المصدرة تجاوزت الحد المسموح به
  • بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“، يوجد حد أعلى من التأشيرات حسب الفئة (الصادرة والنشطة حاليا والمراد إصدارها) والمسموح بها لمقدم الطلب.
• لا يمكن اكمال الطلب لوجود مخالفات مرورية على مقدم الطلب
  • يجب على مقدم الطلب سداد ما عليه من مخالفات مرورية.
• لا يمكن اكمال الطلب لعدم سداد رسوم اصدار التأشيرة
  • يجب على مقدم الطلب سداد رسوم إصدار تأشيرة للعمالة المنزلي (2000 ريال)
• إحدى الوثائق المرفقة لا تحمل نفس اسم مقدم الطلب
  • يجب أن تتطابق الأسماء في الوثائق مع اسم صاحب الطلب.
• الشهادة البنكية قديمة
  • لابد من توفر شهادة بنكية. وأن لا يتعدى تاريخ الشهادة عن 3 أشهر من تاريخ رفع الطلب
• الشهادة البنكية ناقصة
  • يجب توفر جميع صفحات الشهادة البنكية لكي يكتمل.
  • يجب التحقق من أن متوسط كشف الحساب يتناسب مع القدرة المحددة أمام العدد المطلوب من التأشيرات.
• يشترط للعائلة غير السعودية الاستقدام عن طريق إثبات تعريف بالراتب فقط
  • بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“؛ للعائلة غير السعودية إثبات المقدرة المالية عن طريق شهادة تعريف بالراتب.
• لابد من وجود توقيع مقدم الطلب والختم على التعريف بالراتب
  • يلزم لقبول التعريف بالراتب توقيع مقدم الطلب والختم عليه.(ومقدار الراتب، وتاريخ التعيين للقطاع الخاص لايقل عن 3 اشهر)
• الحالة الاجتماعية لمقدم الطلب لا تسمح بإصدار تأشيرة للمهنة المطلوبة
  • بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“؛ يتاح الاستقدام للأفراد بما يتوافق مع طبيعة الحالة الاجتماعية لمقدم الطلب.
• لابد إذا كان مقدم الطلب أعزب أو عزباء أن يكون عمره على الأقل 25 سنة
  • بناءا على “ضوابط استقدام العمالة المنزلية“؛ لابد إذا كان متقدم الطلب أعزب أو عزباء من أن يكون عمره -على الأقل- 25 سنة.
• الرجاء تعديل بيانات الحاله الاجتماعية في أبشر (وزارة الداخلية)
  • يلزم لقبول الطلب ان تكون بيانات مقدم الطلب صحيحة ومتطابقه مع الوثائق المرفقة

في حال كان مقدم الطلب ممنوع من الاستقدام لوجود قضايا عمالية سابقة عليه.

طلب إستقدام

٩٢٠٠٠٦١١٠

طريق عثمان بن عفان، النزهة، الرياض

لا تضمن شركة الإستقدام العمال الذين يختارهم صاحب العمل بنفسه أو حدد أسمائهم في عقد “خدمات التوسط”.

يقوم صاحب العمل بتوقيع عقد الإستقدام مع عامل الخدمة المنزلية مع تحديد العناصر الجوهرية التالية بشكل واضح:

1. نوع العمل الذي يلتزم عامل الخدمة المنزلية بأدائه.
2. الأجر الذي يلتزم صاحب العمل بدفعه إلى عامل الخدمة المنزلية.
3. حقوق الطرفين وواجباتهما.
4. مدة التجربة.
5. مدة العقد وكيفية تمديده.

يجب على صاحب العمل الالتزام بما يلي:

1. ألا يكلف عامل الخدمة المنزلية بالقيام بغير العمل المتفق عليه في العقد، أو بالعمل لدى الغير، إلا في حالات الضرورة، بشرط ألا يختلف العمل الذي يكلف به اختلافا جوهريا عن عمله الأصلي.
2. ألا يكلف عامل الخدمة المنزلية بالقيام بأي عمل خطر يهدد بحياته، صحته، سلامة جسمه، أو يمس كرامته الإنسانية.
3. ألا يؤجر خدمة عامل الخدمة المنزلية، أو يسمح له بالعمل لحسابه الخاص.

يجب على عامل الخدمة المنزلية الالتزام بما يلي:

1. أن يتبع أوامر صاحب العمل, وأفراد أسرته المتعلقة بتنفيذ وتأدية العمل المتفق عليه، وأن يبذل في ذلك عناية الشخص المعتاد.
2. ألا يرفض العمل أو يترك الخدمة دون سبب مشروع.
3. ألا يعمل لحسابه الخاص.

1. إبلاغ إدارة الجوازات بهرب عامل الخدمة المنزلية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
2. إفادة مكتب العمل بذلك، للتأكد من أنه ليس لعامل الخدمة المنزلية دعوى ضد صاحب العمل، أو لصاحب العمل دعوى ضد عامل الخدمة المنزلية. وعندما تكون هناك دعوى فعلى مكتب العمل إفادة إدارة الجوازات بذلك.
3. تزويد صاحب البلاغ بنسخة من بلاغ الهروب.

خدمة صلاحية التأشيرة.

الإجراءات في حال فقدان جواز عامل الخدمة المنزلية هي كما يلي:

1. خطاب من صاحب العمل أو وكيله الشرعي، موقع ومختوم ومصدق عليه من الغرفة التجارية والتعهد بأن الجواز غير محجوز أو موجود لدى أي جهة حكومية.
2. الإعلان عن فقدان الجواز بإحدى الصحف المحلية.
3. صورة من الجواز المفقود إن وجدت.
4. إرفاق صورة من إقامة صاحب الجواز المفقود.
5. تعبئة نموذج التحقيق عن فقدان جواز السفر ودواعي وأسباب فقدانه من قبل فاقد الجواز وختمها بختم المنشأة أو توقيع صاحب العمل.

الإجراءات في حال طلب رخصة إقامة بدل فاقد هي كما يلي:

1. إبلاغ الجهة المختصة بالجوازات أو الشرطة في الأماكن التي لا يوجد بها إدارة جوازات عن فقدان رخصة الإقامة.
2. إحضار خطاب من صاحب العمل أو رب الأسرة المقيم لمدير إدارة الجوازات موضحاً في أسباب فقدان رخصة الإقامة والمكان الذي فقدت فيه.
3. إحضار جواز سفر الوافد المستفيد من الإقامة “سارية المفعول” مع صورة من رخصة الإقامة المفقودة إن وجدت.
4. تعبئة النموذج الخاص بفقدان رخصة الإقامة والموجودة لدى إدارة الجوازات.
5. تعبئة النموذج الخاص بإصدار رخصة الإقامة، ومطابقة المعلومات للواقع حسبما هو مدون في جواز السفر، وتوقيع الإستمارة وختمها بختم أو توقيع صاحب العمل.
6. إذا كانت المدة المتبقية من الإقامة المفقودة سنة أو أقل من سنة فيسدد رسوم الإقامة المقرر لمدة سنة (500 ريال) عبر نظام سداد.
7. إحضار عدد (2 صورة) ملونة وحديثة مقاس (6×4).
8. في حال عدم البلاغ خلال ٢٤ ساعة يجب تسديد غرامة فقدان رخصة الإقامة (1,000 ريال) بموجب المادة 61 الحد الأدنى.
9. يشترط تسجيل البصمة.

لمزيد من المعلومات يمكنك زيارة الرابط التالي: إجراءات طلب رخصة إقامة بدل فاقد

1. أن يدفع الأجر المتفق عليه في نهاية كل شهر هجري، ما لم يتفق الطرفان كتابة على خلاف ذلك.
2. أن يدفع الأجر ومستحقاته نقدا أو بشيك، ويوثق ذلك كتابة، مالم يرغب العامل في تحويله حساب بنكي محدد.

1. تكاليف ما أتلفه عمداً أو إهمالاً.
2. سلفة حصل عليها من صاحب العمل.
3. تنفيذ حكم قضائي، أو قرار إداري صادر ضده، ما لم يكن قد نص في الحكم القضائي، أو القرار الإداري أن الحسم يزيد عن نصف الأجر.

1. تأشيرة خروج وعودة لعامل الخدمة المنزلية عن طريق موقع أبشر.
2. استخراج تأشيرة وفقاً لأنظمة الدولة المراد السفر إليها وذلك من خلال سفارة الدولة.

1. لا يؤذي أفراد الأسرة بمن فيهم الأطفال وكبار السن.
2. يحافظ على الأسرار الخاصة بصاحب العمل وأفراد الأسرة والأشخاص الذين في المنزل التي يطلع عليها أثناء العمل أو بسببه، وألا يفشيها إلى الغير.
3. لا يمس كرامة صاحب العمل وأفراد أسرته، وألا يتدخل فيما يخصهم.

1. غرامة مالية لا تزيد عن (2000 ريال)، أو منعه من الاستقدام لمدة سنة، أو بهما معاً.
2. إذا تكررت المخالفة فيعاقب بغرامة لا تقل عن (2000 ريال)، ولا تزيد عن (5000 ريال)، أو بمنعه من الاستقدام لمدة ثلاث سنوات، أو بهما معاً.
3. إذا تكررت المخالفة للمرة الثالثة، فللجنة منع المخالف من الاستقدام نهائياً.
4. تتعدد العقوبة بتعدد المخالفات المثبتة على صاحب العمل.

مع عدم الإخلال بالعقوبات الواردة في الأنظمة الأخرى, يعاقب عامل الخدمة المنزلية الذي يخالف أحكام هذه اللائحة وفق الآتي:

1. غرامة مالية لا تزيد عن (2000 ريال)، أو منعه من العمل في المملكة نهائياً, أو بهما معاً.
2. تتعدد الغرامات بتعدد المخالفات المثبتة على عامل الخدمة المنزلية.

ويتحمل عامل الخدمة المنزلية المخالف تكاليف عودته إلى بلده، فإن لم تكن له مستحقات مالية تفي بالغرامات المقررة عليه، يرحل إلى بلده على حساب الدولة.